Takuu ja valitukset

Takuu

Välitämme tuotteistamme ja teemme loogisesti parhaamme toimittaaksemme ne sinulle huippukunnossa. Tilausta voidaan kuitenkin rikkoa kuljetuksen aikana tai tapahtuu jotain muuta, joka antaa sinulle takuun. Lakisääteisesti sinun on ilmoitettava meille kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta. Jos vika kuuluu takuun piiriin, korjaamme tuotteen tai löydämme tuotteelle korvauksen ilmaiseksi.

Valitukset

On mahdollista, että voi tapahtua jotain, mikä ei ole suunnitelman mukaista. Suosittelemme, että ilmoitat ensin valituksista lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Javascript nähdäksesi osoitteen.. Jos tämä ei johda ratkaisuun, riita on mahdollista rekisteröidä sovittelua varten Säätiö ValuedShops / WebwinkelKeur (tämä koskee vain hollantilaisia ​​ja / tai belgialaisia ​​asiakkaita). 15. helmikuuta 2016 alkaen myös EU: n kuluttajat voivat ilmoittaa valituksista Euroopan komission ODR-foorumin kautta. ODR-alusta löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr. Jos valitustasi ei ole vielä käsitelty muualla, voit lähettää valituksen Euroopan unionin foorumin kautta.