BonoSana NOU22

BonoSana NOU
  •  x 

    Coș gol
  • petele de dormit
    Patch-uri pentru terapia somnului


    • Stimularea adormirii
    • Îmbunătățirile rămân adormite
    • Îmbunătățește trezirea

    Cumpara online

Termeni si conditii

Termeni și condiții pentru BonoSana - membru al Stichting WebwinkelKeur

Index:
Articolul 1 - Definiții
Articolul 2 - Identitatea antreprenorului
Articolul 3 - Aplicabilitate
Articolul 4 - Oferta
Articolul 5 - Contractul
Articolul 6 - Dreptul de retragere
Articolul 7 - Costuri în cazul retragerii
Articolul 8 - Dreptul de excludere de retragere
Articolul 9 - Prețul
Articolul 10 - Conformitate și garanție
Articolul 11 ​​- Livrare și execuție
Articolul 12 - Durata tranzacțiilor: durata, anularea și prelungirea
Articolul 13 - Plată
Articolul 14 - Procedura reclamațiilor
Articolul 15 - Dispute
Articolul 16 - Dispoziții suplimentare sau deviante
 
Articolul 1 - Definiții
În aceste condiții, se aplică următoarele definiții:
 
1. Perioada de reflecție: perioada în care consumatorul își poate folosi dreptul de retragere;
2. Consumator: persoana fizică care nu acționează în exercitarea profesiei sau a afacerii și încheie un contract la distanță cu antreprenorul;
3. Ziua: ziua calendaristică;
4. Durata tranzacției: un contract la distanță aferent unei serii de produse și / sau servicii, din care obligația de livrare și / sau achiziție este distribuită în timp;
5. Mediu durabil: orice mijloc care permite consumatorului sau antreprenorului să stocheze informații care i se adresează personal, într-un mod care să facă posibilă consultarea viitoare și reeducarea nealterată a informațiilor stocate.
6. Dreptul de retragere: posibilitatea consumatorului de a se retrage din contractul la distanță în perioada de reflecție;
7. Formular de model: formularul de retragere pe care antreprenorul îl furnizează pe care un consumator îl poate completa atunci când dorește să utilizeze dreptul său de retragere.
8. Antreprenor: persoana fizică sau statutară care oferă produse și / sau servicii consumatorilor la distanță;
9. Contract la distanță: un acord prin care, în cadrul unui sistem organizat de antreprenor pentru vânzarea la distanță a produselor și / sau serviciilor, până la includerea contractului, numai una sau mai multe tehnici de comunicare la distanță sunt folosit;
10. Tehnica de comunicare la distanță: mijloace care pot fi utilizate pentru încheierea unui contract, fără ca consumatorul și antreprenorul să fie în aceeași cameră în același timp.
11. Termeni și condiții: prezentele condiții generale ale întreprinzătorului.
 
Articolul 2 - Identitatea antreprenorului
[Nume antreprenor] (denumire legală, eventual completată cu denumire comercială);
[Adresa de afaceri];
[Adresa de vizitare, dacă aceasta se abate de la adresa de afaceri];
Număr de telefon: [și ora (orele) la care antreprenorul poate fi contactat prin telefon]
Adresa de e-mail: [introduceți adresa de e-mail aici]
Numărul Camerei de Comerț: [introduceți numărul Camerei dvs. de Comerț aici]
Număr de identificare TVA: [introduceți numărul dvs. de TVA aici]
 
Dacă activitatea antreprenorului este supusă unui regim de autorizare relevant:
informații despre autoritatea de supraveghere:
 
Dacă antreprenorul are o profesie reglementată:
- asociația profesională sau organizația profesională la care este afiliat;
- titlul profesional, locul în UE sau Spațiul Economic European unde este acordat;
- o trimitere la regulile profesionale care se aplică în Olanda și instrucțiuni despre unde și modul în care aceste reguli profesionale sunt accesibile.
 
Articolul 3 - Aplicabilitate
1. Acești termeni și condiții generale se aplică fiecărei oferte de la antreprenor și fiecărui contract la distanță și comenzi între antreprenor și consumator.
2. Înainte de încheierea contractului la distanță, textul acestor termeni și condiții generale va fi pus la dispoziția consumatorului. Dacă acest lucru nu este posibil în mod rezonabil înainte de încheierea contractului la distanță, se va indica faptul că termenii și condițiile generale pot fi vizionate de antreprenor și acestea vor fi trimise gratuit cât mai curând posibil la cererea consumatorului.
3. Dacă contractul la distanță este încheiat electronic, prin derogare de la paragraful anterior și înainte de încheierea contractului la distanță, textul acestor termeni și condiții generale poate fi pus la dispoziția electronică a consumatorului, astfel încât consumatorul să poată stoca cu ușurință acesta pe un mediu durabil. Dacă acest lucru nu este posibil în mod rezonabil, înainte de încheierea contractului la distanță, se va indica unde se pot consulta termenii și condițiile generale în format electronic și că, la cererea consumatorului, aceștia vor fi trimiși gratuit prin mijloace electronice sau în alt mod.
(4) În cazul în care condițiile specifice de produs sau serviciu se aplică în plus față de acești termeni și condiții generale, al doilea și al treilea paragraf se aplică mutatis mutandis, iar consumatorul poate, în cazul unor condiții generale conflictuale, să invoce întotdeauna dispoziția aplicabilă care este cea mai mare favorabilă lui.
5. În cazul în care una sau mai multe dispoziții din acești termeni și condiții generale sunt oricând nule sau distruse în totalitate sau parțial, atunci contractul și aceste condiții rămân intacte, iar prevederile referitoare la acestea vor fi înlocuite cu o dispoziție conform căreia intenția inițialului se apropie ca pe cât posibil.
6. Situațiile care nu sunt reglementate în acești termeni și condiții generale trebuie evaluate „conform spiritului” acestor termeni și condiții generale.
7. Obscuritățile privind explicația sau conținutul uneia sau mai multor dispoziții ale termenilor și condițiilor noastre ar trebui explicate „spiritului” acestor termeni și condiții.
 
Articolul 4 - Oferta
1. Dacă o ofertă are o perioadă de valabilitate limitată sau este supusă condițiilor, aceasta va fi specificată explicit în ofertă.
2. Oferta este fără obligații. Antreprenorul are dreptul de a modifica și regla oferta.
3. Oferta conține o descriere completă și precisă a produselor și / sau serviciilor oferite. Descrierea este suficient de detaliată pentru a face o evaluare adecvată a ofertei de către consumator. Dacă antreprenorul folosește imagini, acestea sunt o adevărată reflectare a produselor și / sau serviciilor oferite. Greșelile sau erorile evidente ale ofertei nu leagă antreprenorul.
4. Toate imaginile, specificațiile și informațiile din ofertă sunt indicative și nu pot duce la compensarea sau dizolvarea contractului.
5. Produsele cu imagini reprezintă o adevărată reflectare a produselor oferite. Antreprenorul nu poate garanta că culorile afișate corespund exact culorilor reale ale produselor.
6. Fiecare ofertă conține informații care sunt clare pentru consumator cu privire la drepturile și obligațiile care sunt atașate acceptării ofertei. Acest lucru se referă în special la:
  •  prețul inclusiv taxele;
  •  costurile posibile de transport;
  •  modul în care va fi încheiat contractul și care sunt actele necesare pentru acest lucru;
  •  dacă se aplică sau nu dreptul de retragere;
  •  modalitatea de plată, livrare și executare a contractului;
  •  perioada pentru acceptarea ofertei sau perioada în care antreprenorul garantează prețul;
  •  valoarea tarifului pentru comunicarea la distanță dacă costurile utilizării tehnicii de comunicare la distanță sunt calculate pe o altă bază decât tariful de bază obișnuit pentru mijloacele de comunicare utilizate
  •  dacă acordul este depus după încheiere și, în caz afirmativ, cum poate fi consultat de consumator;
  •  modul în care consumatorul, înainte de încheierea contractului, poate verifica datele furnizate de acesta în cadrul contractului și repara, dacă este necesar;
  •  orice alte limbi în care, pe lângă olandeză, contractul poate fi încheiat;
  •  codurile de conduită la care s-a supus antreprenorul și modul în care consumatorul poate consulta electronic aceste coduri de conduită; și
  •  durata minimă a contractului la distanță în cazul unei tranzacții.
  •  Opțional: dimensiuni disponibile, culori, tip de materiale.
Articolul 5 - Contractul 
(1) Contractul este, fără a aduce atingere prevederilor alineatului 4, încheiat la momentul acceptării de către consumator a ofertei și îndeplinirea condițiilor corespunzătoare.
2. În cazul în care consumatorul a acceptat oferta electronic, antreprenorul va confirma imediat primirea în mod electronic a acceptării ofertei. Atâta timp cât nu a fost confirmată de către antreprenor primirea acestei acceptări, consumatorul poate dizolva acordul.
3. Dacă contractul este încheiat electronic, antreprenorul va lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura transferul electronic de date și va asigura un mediu web sigur. Dacă consumatorul poate plăti electronic, antreprenorul va respecta măsurile de securitate adecvate.
4. Antreprenorul poate - în cadrul cadrului legal - să informeze dacă consumatorul își poate îndeplini obligațiile de plată, precum și toate acele fapte și factori care sunt importanți pentru o încheiere responsabilă a contractului la distanță. Dacă antreprenorul care se bazează pe această anchetă are motive întemeiate pentru a nu încheia acordul, el are dreptul să refuze o comandă sau o cerere și are dreptul să atașeze condiții speciale la executare.
5. Antreprenorul va trimite următoarele informații cu produsul sau serviciul, în scris sau în așa fel încât să poată fi stocat de consumator într-o manieră accesibilă pe un suport durabil:
A. adresa de vizitare a locației de afaceri a antreprenorului unde consumatorul poate merge cu reclamații;
b. condițiile în care și modul în care consumatorul poate folosi dreptul la retragere sau o declarație clară privind excluderea dreptului de retragere;
c. informațiile despre garanții și serviciul existent după cumpărare;
d. informațiile incluse la articolul 4 alineatul 3 din aceste condiții, cu excepția cazului în care antreprenorul a furnizat deja aceste informații consumatorului înainte de executarea contractului;
e. cerințele pentru rezilierea contractului dacă contractul are o durată mai mare de un an sau este nedeterminat.
6. În cazul unei tranzacții extinse, dispoziția din paragraful precedent se aplică numai primei livrări.
7. Fiecare contract este încheiat în condițiile suspensive de disponibilitate suficientă a produselor în cauză.
 
Articolul 6 - Dreptul de retragere
La livrarea produselor:
1. Atunci când achiziționează produse, consumatorul are opțiunea de a rezilia contractul fără a da niciun motiv în termen de 14 zile. Această perioadă de reflecție începe din ziua următoare primirii produsului de către consumator sau de un reprezentant care este pre-desemnat de consumator și care este anunțat antreprenorului.
2. În perioada de reflecție, consumatorul va trata produsul și ambalajul cu atenție. El va despacheta sau va folosi produsul numai în măsura necesară pentru a evalua dacă dorește să păstreze produsul sau nu. Dacă folosește dreptul său de retragere, el va returna produsul cu toate accesoriile și - dacă este rezonabil posibil - în starea inițială și ambalajul către întreprinzător, în conformitate cu instrucțiunile rezonabile și clare furnizate de antreprenor.
3. Atunci când consumatorul dorește să utilizeze dreptul său de retragere, este obligat să anunțe acest lucru întreprinzătorului în termen de 14 zile de la primirea produsului. Consumatorul trebuie să anunțe acest lucru prin intermediul formularului de model. După ce consumatorul a anunțat că dorește să utilizeze dreptul său de retragere, clientul trebuie să returneze produsul în termen de 14 zile. Consumatorul trebuie să demonstreze că mărfurile livrate au fost returnate la timp, de exemplu, printr-o dovadă a expedierii.
4. Dacă clientul nu a anunțat că dorește să utilizeze dreptul său de retragere după expirarea perioadelor menționate la alineatele (2) și (3) sau dacă consumatorul nu a returnat produsul antreprenorului, achiziția este un fapt.
Când prestați servicii:
5. Atunci când furnizează servicii, consumatorul are opțiunea de a rezilia contractul fără a da motive pentru cel puțin 14 zile, începând cu ziua conludării contractului.
6. Pentru a folosi dreptul său de retragere, consumatorul se va concentra pe instrucțiunile rezonabile și clare furnizate de antreprenor cu oferta și / sau cel târziu la livrare.
 
Articolul 7 - Costuri în cazul retragerii
(1) În cazul în care consumatorul își folosește dreptul de retragere, consumatorul va suporta costurile returnării mărfurilor.
2. Dacă consumatorul a plătit o sumă, antreprenorul va rambursa această sumă cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la anulare. Cu toate acestea, condiția este ca produsul să fi fost deja primit de comerciant sau să poată fi depusă o dovadă concludentă a returnării complete. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită de consumator, cu excepția cazului în care consumatorul autorizează explicit o altă metodă de plată.
3. În caz de deteriorare a produsului din cauza manipulării neglijent de către consumator însuși, consumatorul este responsabil pentru deprecierea produsului.
4. Consumatorul nu poate fi făcut răspunzător pentru deprecierea produsului dacă antreprenorul nu furnizează toate informațiile cerute legal cu privire la dreptul de retragere, acest lucru ar trebui făcut înainte de încheierea contractului de vânzare.
 
Articolul 8 - Excluderea dreptului de retragere 
1. Antreprenorul poate exclude dreptul de retragere al consumatorului pentru produsele descrise la alineatele (2) și (3) Excluderea dreptului de retragere se aplică numai dacă antreprenorul a declarat clar acest lucru în ofertă, cel puțin la timp pentru încheiere. al contractului.
2. Excluderea dreptului de retragere este posibilă numai pentru produse:
A. care au fost create de antreprenor în conformitate cu specificațiile consumatorului;
b. care sunt în mod clar personal;
c. care nu pot fi returnate datorită naturii lor;
d. care poate strica sau îmbătrâni rapid;
e. dintre care prețul este supus fluctuațiilor pe piața financiară asupra căreia antreprenorul nu are nicio influență;
f. pentru ziare și reviste libere;
g. pentru înregistrări audio și video și software de calculator al cărui consumator a rupt sigiliul.
h. pentru produsele igienice a căror consumator a rupt sigiliul.
3. Excluderea dreptului de retragere este posibilă numai pentru servicii:
A. cu privire la cazare, transport, servicii de restaurant sau pentru a desfășura activități de agrement la o anumită dată sau într-o anumită perioadă;
b. din care livrarea a început cu acordul expres al consumatorului înainte de expirarea perioadei de reflecție;
c. cu privire la pariuri și loterii.
 
Articolul 9 - Prețul 
1. În perioada menționată în ofertă, prețurile produselor și / sau serviciilor oferite nu vor fi majorate, cu excepția modificărilor prețurilor datorate modificărilor cotelor de TVA.
2. Spre deosebire de paragraful anterior, antreprenorul poate oferi produse sau servicii cu prețuri variabile, în cazul prețurilor care sunt supuse fluctuațiilor pe piața financiară și asupra cărora antreprenorul nu are nicio influență. Această legătură la fluctuații și faptul că prețurile menționate sunt prețuri țintă sunt menționate în ofertă.
3. Creșterile de preț în termen de 3 luni de la încheierea contractului sunt permise numai dacă sunt rezultatul reglementărilor sau dispozițiilor legale.
4. Creșterile de preț de la 3 luni de la încheierea contractului sunt permise numai dacă antreprenorul a stipulat acest lucru și:
A. ele sunt rezultatul reglementărilor sau prevederilor legale; sau
b. consumatorul are autoritatea de a rezilia contractul cu efect din ziua în care începe creșterea prețului.
5. Prețurile menționate în oferta de produse sau servicii includ TVA.
6. Toate prețurile sunt supuse erorilor de imprimare. Nici o răspundere nu este acceptată pentru consecințele imprimării erorilor. În cazul erorilor de tipărire, antreprenorul nu este obligat să livreze produsul la prețul greșit.
 
Articolul 10 - Conformitate și garanție
1. Antreprenorul garantează că produsele și / sau serviciile respectă contractul, specificațiile menționate în ofertă, cerințele rezonabile de virtute și / sau capacitatea de utilizare și dispozițiile legale și / sau reglementările guvernamentale existente la data încheierii contractul. Dacă este de acord, antreprenorul garantează, de asemenea, că produsul este potrivit pentru alte utilizări decât cele obișnuite.
2. O garanție oferită de antreprenor, producător sau importator nu afectează drepturile legale și pretinde că consumatorul se poate afirma împotriva antreprenorului în baza contractului.
3. Orice defecte sau produse livrate incorect trebuie să fie raportate în scris întreprinzătorului în termen de 4 săptămâni de la livrare. Returnarea produselor trebuie să fie în ambalajul original și într-o stare nouă.
4. Termenul de garanție al antreprenorului este în concordanță cu termenul de garanție al producătorului. Antreprenorul nu este niciodată responsabil pentru adecvarea finală a produselor pentru fiecare cerere individuală de către consumator și nici pentru niciun sfat cu privire la utilizarea sau aplicarea produselor.
5. Garanția nu se aplică dacă:
  • Consumatorul a reparat produsele livrate el însuși și / sau prelucrat sau dacă acesta le-a reparat și / sau prelucrat de către terți;
  • Produsele livrate sunt expuse la condiții anormale sau manipulare nepăsătoare sau în mod contrar instrucțiunilor antreprenorului și / sau sunt manipulate pe ambalaj;
  • Defectul total sau parțial este rezultatul reglementărilor pe care guvernul le-a făcut sau le va face cu privire la natura sau calitatea materialelor utilizate.
Articolul 11 ​​- Livrare și execuție
1. Antreprenorul va avea cea mai mare grijă posibil atunci când primește și execută comenzi de produse și atunci când evaluează cererile de furnizare a serviciilor.
2. Locul livrării este adresa pe care consumatorul a anunțat-o companiei.
3. Având în vedere dispozițiile de la paragraful 4 al acestui articol, compania va executa comenzi acceptate rapid, dar nu mai târziu de 30 de zile, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o perioadă de livrare mai lungă. În cazul în care livrarea este întârziată sau dacă o comandă nu poate fi executată sau numai parțial, consumatorul va primi o notificare în termen de cel mult 30 de zile de la plasarea comenzii. În acest caz, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul fără costuri. Consumatorul nu are dreptul la o compensație.
4. Toate condițiile de livrare sunt indicative. Consumatorul nu poate obține niciun drept din orice perioade menționate. Depășirea unui termen nu dă dreptul consumatorului la o compensație.
5. În cazul dizolvării în conformitate cu paragraful 3 al acestui articol, antreprenorul va rambursa suma pe care consumatorul a plătit-o cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la încheiere.
6. Dacă livrarea unui produs comandat pare imposibilă, antreprenorul va strădui să pună la dispoziție un articol de înlocuire. Cel târziu la livrare, se va indica într-un mod clar și inteligibil că un articol de înlocuire va fi livrat. Pentru articolele de înlocuire, dreptul de retragere nu poate fi exclus. Costurile pentru orice expediere de retur vor fi suportate de antreprenor.
7. Riscul de deteriorare și / sau pierdere a produselor revine antreprenorului până la momentul livrării către consumator sau către un reprezentant prestabilit, care este anunțat antreprenorului, cu excepția cazului în care în mod expres s-a convenit altfel.
 
Articolul 12 - Durata tranzacțiilor: durata, anularea și prelungirea
Anulare
(1) Consumatorul poate rezilia un contract încheiat pe o perioadă nedeterminată și care se extinde la livrarea periodică de produse (inclusiv electricitate) sau servicii, în orice moment, cu respectarea regulilor de anulare convenite și a unei perioade de notificare prealabilă. la o lună.
2. Consumatorul poate rezilia un contract încheiat pe o perioadă determinată și care se extinde la livrarea periodică de produse (inclusiv electricitate) sau servicii, în orice moment până la sfârșitul termenului stipulat, cu respectarea corespunzătoare a anulării convenite reguli și o perioadă de preaviz de cel mult o lună.
(3) În acordurile menționate la alineatele anterioare, consumatorul poate:
  • anularea în orice moment și nu se limitează la rezilierea la un moment dat sau într-o anumită perioadă;
  • cel puțin anularea în același mod în care au fost înscrise de el;
  • anulați întotdeauna cu aceeași perioadă de preaviz pe care antreprenorul a stipulat-o pentru sine.
Extensie
(4) Un contract încheiat pentru o perioadă determinată și care se extinde la livrarea regulată de produse (inclusiv electricitate) sau servicii, nu poate fi prelungit sau reînnoit tacit pentru o durată determinată.
5. Spre deosebire de paragraful anterior, un contract încheiat pe o perioadă determinată și care se extinde până la livrarea periodică de hârtii, ziare și reviste poate fi prelungit tacit pentru o durată determinată de maximum trei luni, în cazul în care consumatorul poate anula acest contract prelungit înainte de sfârșitul prelungirii, cu o perioadă de preaviz de cel mult o lună.
6. Un contract încheiat pentru o perioadă determinată și care se extinde la livrarea periodică de produse sau servicii poate fi prelungit tacit pentru o perioadă nedeterminată, dacă consumatorul poate anula în orice moment cu o perioadă de notificare de cel mult una luna și o perioadă de preaviz de cel mult trei luni, în cazul în care contractul se extinde la livrarea periodică, dar mai puțin de o dată pe lună, de livrare zilnică, ziare și reviste.
7. Un contract cu durată limitată de livrare periodică a hârtiilor, ziarelor și revistelor (proces sau abonament introductiv) nu poate fi continuat în mod tacit și se încheie automat după încercarea sau perioada introductivă.
Durată
8. Dacă un contract are o durată mai mare de un an, consumatorul poate rezilia contractul în orice moment cu o perioadă de preaviz de cel mult o lună, cu excepția cazului în care rezonabilitatea și corectitudinea se opun anulării înainte de sfârșitul termenului convenit.
 
Articolul 13 - Plată
(1) Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, sumele datorate de consumator trebuie plătite în termen de 7 zile lucrătoare de la începerea perioadei de reflecție menționate la articolul 6 alineatul (1) În cazul unui contract de furnizare a unui serviciu, această perioadă începe după consumatorul a primit confirmarea contractului.
2. Consumatorul are datoria de a raporta antreprenorului inexactități în detaliile de plată furnizate sau declarate fără întârziere.
3. În caz de neplată a consumatorului, antreprenorul are dreptul, sub rezerva restricțiilor legale, de a percepe costurile rezonabile care au fost anunțate anterior consumatorului.
 
Articolul 14 - Procedura reclamațiilor
1. Antreprenorul are o procedură de reclamații bine publicizată și tratează plângerea în conformitate cu procedura acestei plângeri.
2. Reclamațiile cu privire la executarea contractului trebuie depuse complet și clar descrise antreprenorului în termen de 7 zile după ce consumatorul a descoperit defectele.
3. Reclamările transmise antreprenorului vor primi răspuns în termen de 14 zile de la data primirii. Dacă o reclamație necesită un timp de prelucrare mai previzibil, antreprenorul va răspunde în termen de 14 zile printr-o notificare de primire și o indicație în care consumatorul poate aștepta un răspuns mai detaliat.
4. Dacă plângerea nu poate fi soluționată de comun acord, apare o dispută care este susceptibilă la soluționarea litigiilor.
5. În caz de reclamații, un consumator trebuie să apeleze mai întâi la antreprenor. Dacă webshop-ul este afiliat cu Stichting WebwinkelKeur și dacă reclamațiile nu pot fi soluționate de comun acord, consumatorul ar trebui să apeleze la Stichting WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl), care va intermedia gratuit. Verificați dacă acest magazin web are un membru care rulează https://www.webwinkelkeur.nl/leden/  (acest lucru se aplică numai clienților olandezi și / sau belgieni). Dacă nu se găsește o soluție găsită până atunci, consumatorul are ocazia să-și soluționeze plângerea de către comisia de arbitraj desemnată de Stichting WebwinkelKeur, decizia este obligatorie, atât antreprenorul cât și consumatorul trebuie să fie de acord cu această decizie obligatorie. Există costuri asociate cu trimiterea unui litigiu comisiei de arbitraj care trebuie plătite de consumator comitetului relevant. De asemenea, este posibil să depuneți reclamații prin intermediul Platforma europeană ODR.
6. O plângere nu suspendă obligațiile antreprenorului, cu excepția cazului în care antreprenorul indică altfel în scris.
7. În cazul în care se constată că o reclamație este întemeiată de întreprinzător, antreprenorul va înlocui sau repara produsele la alegerea pe care o alege sau produsele livrate gratuit.
 
Articolul 15 - Dispute
1. Contractele dintre antreprenor și consumator cărora li se aplică acești termeni și condiții generale sunt reglementate exclusiv de legislația olandeză. Chiar dacă consumatorul locuiește în străinătate.
(2) Convenția de la Viena privind contractele de vânzare internațională a mărfurilor nu se aplică.
 
Articolul 16 - Dispoziții suplimentare sau deviante
Dispozițiile suplimentare sau deviante de la acești termeni și condiții nu pot fi în detrimentul consumatorului și trebuie înregistrate în scris sau în așa fel încât să poată fi stocate de consumator într-o manieră accesibilă pe un mediu durabil.
 
--
 
Formular de model pentru anulare
(completați acest formular și returnați-l doar dacă doriți să anulați contractul) 
 
- La Adresa ta 11234 AB Stad06-12345678
Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de activarea JavaScript-ului pentru ao vizualiza.
-
- I / We (*) share / share (*) vă informăm că eu / noi (*) revocăm / revocăm acordul nostru privind vânzarea următoarelor bunuri / livrarea următorului serviciu (*) (*):
 
- Comandat pe (DD-MM-AAAA):
- Numar de ordine:   
- Primite pe (DD-MM-AAAA): 
- Nume / nume (consumatori): 
- Adresa (consumatorii): 
- Cont bancar IBAN: 
- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai atunci când acest formular este trimis pe hârtie) 
- Data (DD-MM-AAAA): 
 
(*) Definiți ceea ce nu se aplică.
 

Folosim cookie-uri pentru a vă garanta experiența site-ului nostru web în cel mai bun mod posibil. Dacă continuați să utilizați site-ul web, presupunem că sunteți de acord.

Află mai multe